Todos Somos Uma Marca, De Alfredo Soares. Editora Gente, Capa Mole Em Português

DESCUBRA COMO HUMANIZAR O SEU NEGÓCIO E CONQUISTAR A ATENÇÃO DO SEU CLIENTE! Conquistar o consumidor nunca foi tão necessário, principalmente diante da era da informação e das mudanças constantes. É preciso traçar estratégias inteligentes para reter e atrair clientes, tudo isso em uma disputa pelo seu bem mais precioso: a atenção. Comportamento do consumidor, omnichannel, social commerce, marketing content, branding, customer experience e indústria 4.0 são alguns dos temas que precisam estar nas estratégias de quem busca diferenciar ou criar o seu negócio. Em Todos somos uma marca, Alfredo Soares, especialista em comunicação, entrevista grandes nomes do setor e debate cases do mercado atual, cruzando perspectivas de diferentes gerações. Um verdadeiro manual de como criar estratégias colocando o consumidor no centro e dominando a construção de audiência, criação de demanda, conversão de vendas e retenção de clientes. Aqui, você aprenderá a: Converter pessoas em canais de vendas; Construir um negócio humanizado e humanizar um negócio; Transformar os clientes em uma rede de influência; Mapear o comportamento do consumidor para criação de negócios; Criar experiências para surpreender o seu cliente; Criar uma comunidade para se relacionar e reter clientes. Hoje não basta se comunicar, as marcas precisam ouvir, falar, se posicionar, criar autoridade e observar os clientes durante toda jornada de compra. Não basta ter clientes: é preciso conhecê-los. FICHA TÉCNICA Autor: Alfredo Soares Páginas: 224 Editora: Gente Idioma: PORTUGUES Encadernação: BROCHURA ISBN-13: 9786555441932 ASSUNTO Negócios e Economia DIMENSÕES Altura: 23,00cm Largura: 16,00cm Espessura: 2,00cm Peso: 0,360kg