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Se você tem alguma dúvida, leia as informações abaixo. SOBRE OS ENVIOS: 1 - No anúncio está aparecendo que a entrega é a combinar. Como funciona? Você pode fazer a sua compra normalmente. Antes de finalizar você terá as opções e poderá escolher o tipo de envio que deseja (normal ou prioritário). 2 - Posso fazer a compra normalmente então? Vou receber código de rastreamento? Sim! É um processo de compra normal e você receberá o código para rastrear a compra. Temos também uma equipe de atendimento que irá prestar suporte e atendimento a você durante todo o processo, até a entrega do produto. 3 - De onde os produtos são enviados? Nós da Pinks to You, somos uma empresa que entrega no mundo todo e nosso centro de envios fica localizado fora do Brasil. A maioria dos produtos são encaminhados da Suécia, podendo também serem enviados de armazéns localizados em outros países. 4 - Qual o custo do frete? Você tem duas opções de frete. O frete prioritário, que tem prioridade no processamento e custa R$14,90. Já o frete normal custa apenas R$8,90 independente da região. 5 - Qual o prazo de entrega? O que damos para a entrega é entre 9 e 29 dias úteis para o envio prioritário, e 12 a 35 para o envio normal. Porém, a maioria dos produtos são entregues em um prazo muito próximo ao mínimo, tivemos vários produtos sendo entregues em 7 DIAS ÚTEIS, 10 DIAS ÚTEIS. Os prazos de 29 e 35 dias úteis seriam uma espécie de prazo máximo para cada tipo de entrega e são mais pra garantir caso venha ocorrer algum atraso ou problema por parte dos Correios. 6 - Terei algum custo extra? Não terá! Pode ficar tranquilo(a), caso o produto viesse a ser taxado, essas taxas ficam sob nossa responsabilidade e você não precisará pagar nada mais. Envie sua dúvida através do campo de perguntas, nossa equipe estará à disposição para lhe ajudar! SOBRE OS TAMANHOS E MEDIDAS: As medidas do produto já estão convertidas para os tamanhos brasileiros, então você não precisa se preocupar com isso na hora da escolha. Lembrando que a forma de cada marca possui seu próprio ajuste dependendo do formato de cada produto. Portanto recomendamos que caso você esteja na dúvida entre dois tamanhos, tire a medida do pé e escolha o tamanho recomendado na guia de tamanhos. Sobre a guia, é importante que ao comparar as medidas, você se baseie nas medidas do próprio pé. Não recomendamos que sejam comparadas com as medidas de palmilhas ou de outros calçados. Essa tabela é uma tabela que recomenda o tamanho ideal baseada no tamanho do pé.