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Por que é tão difícil fazer mudanças duradouras em nossas empresas, comunidades e em nossas vidas? O principal obstáculo é o conflito incutido em nossos cérebros, dizem Chip e Dan Heath, autores do best-seller aclamado pela crítica, Ideias que Colam. Os psicólogos descobriram que nossas mentes são governadas por dois sistemas diferentes - a mente racional e a emocional -, que competem pelo controle. A mente racional quer um lindo corpo de praia; já a emocional, aquele biscoito Oreo. A mente racional quer mudar algo no trabalho; a emocional ama o conforto da rotina. Essa tensão acaba com qualquer esforço de mudança - mas, se for superada, a transformação pode ocorrer rapidamente. Em Switch, os irmãos Heath mostram como pessoas comuns - colaboradores, gestores, pais e enfermeiras - uniram as duas mentes e, como consequência, atingiram resultados drásticos. Os humildes médicos internos que conseguiram derrotar uma antiga e arraigada prática médica que punha os pacientes em risco. A guru de organização doméstica que desenvolveu uma técnica simples para superar o ódio da faxina. O gestor que transformou uma equipe de atendimento ao cliente apática em fanáticos por atendimento ao remover uma ferramenta padrão do setor.
Formato: Papel
Autor: HEATH, CHIP/ HEATH, DAN
Capa do livro: Mole
Gênero do livro:
Editora do livro: Alta Books
Subgêneros do livro: Autoajuda
Subtítulo do livro: como mudar as coisas quando a mudança é difícil
Título do livro: Switch
Coautores: Heath,Dan
ISBN: 9788550804699
Altura: 210 mm
Condição do item: Novo
Idioma: Português
Idade máxima recomendada:
Idade mínima recomendada:
Tipo de narração:
Quantidade de páginas: 320
Ano de publicação: 2019
SKU: 286996
Tradutores: Ferraz Luciana Natale Abdalla
Peso: 400 g
Largura: 140 mm
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