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Título: Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000 Autor (a): Pete Blackshaw Editora: Dowbleday Ano: 2008 Páginas: 193 CAPA DURA Estado de conservação: Muito bom! Não há anotações, grifos ou rasuras, apenas bordas das páginas com pontos levemente amarelados pelo uso e passar do tempo (anos). Há uma etiqueta branca de agradecimento na primeira página. Este produto pode ser enviado para todo o Brasil através do Mercado de envios.
Autor: Pete Blackshaw
Editora do livro: Doubleday
Título do livro: Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000
Formato: Papel
ISBN: 9780385522724
Condição do item: Usado
Idioma: Inglês
Tipo de narração: Manual
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