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Livro Os 30 Anos Do Código De Defesa Do Consumidor: Evoluç

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Garantia:
Garantia de fábrica: 7 dias

Vídeo

Características

Formato: Papel

Autor: Antônio Carlos Guido Júnior

Capa do livro: Mole

Gênero do livro: Direito

Editora do livro: EDITORA FOCO

Título do livro: OS 30 ANOS DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: EVOLUÇÃO E DESAFIOS NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES - 1ªED - 2021

Marca: Editora Foco

Coautores: Filho Sérgio Cavalieri,Ferres Dionisio Moreno,Narchi Edney G.,Andrighi Fátima Nancy,Watanabe Kazuo,Timm Luciano Benetti,Albuquerque Juliana N.,Silveira Flávia de Carvalho,Dolci Maria Inês,Maiolino Isabela,Dantas Cecília,Bianchi José Flavio,...

ISBN: 9786555151404

Altura: 17 cm

Condição do item: Novo

Idioma: Português

Idade máxima recomendada: 99 anos

Idade mínima recomendada: 18 anos

Modelo: 9786555151404

Tipo de narração: Conto

Quantidade de páginas: 144

Ano de publicação: 2020

SKU: 9786555151404

Peso: 0.289 kg

Largura: 24 cm

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