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Tom Peters diz que a história de Hal Rosenbluth é uma das grandes sagas de sucesso empresarial não celebradas - e nesta edição totalmente revisada e atualizada do 10º aniversário de The Customer Comes Second, Rosenbluth e sua co-autora Diane McFerrin Peters oferecem provas de que seu estilo de liderança é um para o novo milênio. O segredo do seu sucesso e da sua empresa, a Rosenbluth International, é simples: Hal Rosenbluth concentra-se primeiro nos seus funcionários e depois nos seus clientes. Esta é uma fórmula que funcionou durante mais de duas décadas e transformou a sua empresa de uma pequena empresa familiar num líder global da indústria, faturando mais de 6 mil milhões de dólares. Neste clássico sobre práticas de gestão contra-intuitivas, o gênio empreendedor e líder visionário da Rosenbluth International mostra como usar um serviço excepcional para vencer em qualquer setor! Este livro convincente revela novas ideias para contratar, motivar e gerenciar funcionários e mostra a melhor forma de integrar inovação tecnológica e soluções criativas na experiência diária de trabalho para garantir que seus funcionários - o maior ativo de sua empresa - conquistem para você os melhores clientes e impulsione seu negócio para o maior sucesso. Os métodos experimentados e testados de Rosenbluth mostram como construir equipes eficazes, inspirar lealdade e iniciativa e transformar seu local de trabalho em um foco de sinergia onde as pessoas produzem resultados consistentemente incrívei... Color: Marca: HarperBusiness Dimensiones: 0.23 x 0.15 x 0.03mts. Peso del Producto: 0.57 Kilogramos. Peso de Envio: 0.57 Kilogramos. Modelo:
Autor: Rosenbluth, Hal
Quantidade de livros por kit:
Coleção do livro:
Material da capa do livro:
Edição do livro:
Editora do livro: HarperBusiness
Série:
Tamanho do livro:
Subtítulo do livro:
Título do livro: The Customer Comes Second: Put Your People First and Watch øem Kick Butt
Versão do livro:
Volume do livro:
ISBN: 9780060526566
IBIC:
Código IBIC:
Escrito em letra maiúscula:
Condição do item: Novo
Idioma: Inglês
Idade máxima recomendada:
Idade mínima recomendada:
Tipo de narração: Novela
Altura da embalagem: 3 cm
Comprimento da embalagem: 23 cm
Peso da embalagem: 627 g
Largura da embalagem: 15 cm
Quantidade de páginas: 304
Fonte do produto:
Ano de publicação:
Lugar de publicação :
SKU: 0060526564_1
Com realidade aumentada:
Com páginas para colorir:
Com índice:
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