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Livro Conversas Difíceis

Livro Conversas Difíceis

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Reputação do vendedor BONILHA BOOKS

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Descrição

DESCRIÇÃO DO PRODUTO ”Inteligência emocional aplicada aos momentos mais difíceis da vida." – Daniel Goleman, autor de Inteligência emocional “Stone, Patton e Heen ilustram seus pontos de vista com histórias reais, conversas roteirizadas e exemplos em um formato claro e acessível.” – Publishers Weekly Os integrantes do Projeto de Negociação de Harvard mostram como lidar com conversas difíceis com mais habilidade e confiança. Todos os dias nos esforçamos para ter ou evitar conversas difíceis – seja ao lidar com um funcionário de baixo desempenho, discordar do marido ou da esposa, negociar com um cliente ou simplesmente dizer “não” ou “me desculpe”. Baseado em 15 anos de pesquisas, este livro traz uma abordagem passo a passo para que possamos travar esses diálogos delicados com menos estresse e mais sucesso. Você vai aprender a: • decifrar os elementos ocultos de cada conversa difícil• iniciar uma conversa sem ficar na defensiva• ouvir o significado do que não está sendo dito• manter-se equilibrado diante de ataques e acusações• sair do modo emotivo para o modo de resolução de problemas Esta edição comemorativa de 10 anos de lançamento inclui a nova seção “Dez perguntas que as pessoas fazem sobre conversas difíceis”. FICHA TÉCNICA Autor: Sheila Páginas: 336 Editora: SEXTANTE Idioma: Português ISBN-13: 9786555641585 ASSUNTO Autoajuda / Geral DIMENSÕES Altura: 23,00cm Largura: 16,00cm Espessura: 1,80cm Peso: 0,400kg

Garantia:
Garantia do vendedor: 7 dias

Características

Formato: Papel

Autor: Sheila

Capa do livro: Mole

Gênero do livro: Autoajuda / Geral

Editora do livro: SEXTANTE

Tamanho do livro: Mole

Título do livro: Conversas difíceis

Versão do livro: Mole

Marca: SEXTANTE

ISBN: 9786555641585

Altura: 23 cm

Escrito em letra maiúscula: Não

Condição do item: Novo

Idioma: Português

Idade máxima recomendada: 99 anos

Idade mínima recomendada: 18 anos

Modelo: 9786555641585

Tipo de narração: Conto

Quantidade de páginas: 336

Ano de publicação: 2021

SKU: 9786555641585

Largura: 16 cm

Com realidade aumentada: Não

Com páginas para colorir: Não

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