Livro Conversas Desafiadoras (sua Carreira Em 20 Minutos

LOJA OFICIAL LIVRARIA LEITURA – WEST PLAZA SHOPPING. PRODUTO NOVO. ENTREGA IMEDIATA - PRONTA ENTREGA - DESPACHAMOS TODOS DIAS ÚTEIS. 100% SEGURO: paga ao MERCADO PAGO que só paga ao VENDEDOR, após a LOJA entrega, ou seja, a pressa é de todos para que seja feita a entrega. DESCRIÇÃO DO PRODUTO Elabore uma mensagem clara Administre as emoções Foque na solução Anda sem tempo? Atualize seus conhecimentos com as leituras da coleção Sua Carreira em 20 Minutos, elaborada pela Harvard Business Review Press. Se você evita ter conversas difíceis e importantes por medo da reação das pessoas e das suas próprias emoções, este livro traz boas notícias. Com ele, você vai aprender a se comunicar de forma construtiva, não combativa, e se sentir mais confiante e seguro para se posicionar e dialogar com os outros. Entre outras coisas, este livro vai ajudar você a: • Descobrir o que está no cerne do conflito • Identificar e gerenciar as emoções envolvidas • Preparar-se para a conversa • Escutar ativamente e responder com empatia • Manter uma postura flexível • Chegar a um acordo com a outra parte sobre como seguir em frente FICHA TÉCNICA Autor: Harvard Business Review Páginas: 112 Editora: Editora Sextante Idioma: PORTUGUES Encadernação: BROCHURA ISBN-13: 9786555642858 ASSUNTO Negócios e Economia DIMENSÕES Altura: 18,00cm Largura: 12,00cm Espessura: 1,30cm Peso: 0,150kg Somos diversas lojas dentro da loja oficial Leitura. Para comprar mais de um item aproveitando o mesmo frete, confira nossos anúncios no link abaixo: https://lista.mercadolivre.com.br/_CustId_763122645 Copie o link e cole na barra de endereço do seu navegador de internet.