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Livro Best Face Forward: / Jeffrey F. Rayport; Bernard J. Jaworski

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Livro Best Face Forward: / Jeffrey F. Rayport; Bernard J. Jaworski

R$ 30,00
(Produto Usado)
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Descrição

Título: Best Face Forward: Autor: Jeffrey F. Rayport, Bernard J. Jaworski Editora: Harvard Business Review Press Ano: 2005 ISBN: 9780875848679 Informações adicionais: G22082017. (FG+AMZ). 262 páginas em Capa dura. Formato: 16, 5x25, 5 cm. Ano 2005. ISBN 9780875848679. Livro em muito bom estado. Capas com marcas de manuseio. Corte e bordas livres de amarelados. Texto sem grifos. Foto ilustrativa. FGMA196-18. ... - 20164212 Sinopse: How technology is revolutionising service and humanising the face of business In Best Face Forward, Jeffrey F. Rayport and Bernard J. Jaworski argue that as this front-office automation revolution unfolds, competitive advantage will increasingly depend on deploying the right mix of interfaces with customershuman, automated, and hybrids of bothto surpass current levels of performance and service. Based on extensive research inside both start-up and established businesses, Best Face Forward proposes guiding principles and a practical auditing tool for determining...

Características

Acessórios incluídos: Não Há

Autor: Jeffrey F. Rayport, Bernard J. Jaworski

Quantidade de livros por kit:

Coleção do livro:

Capa do livro: Dura

Edição do livro: 1

Gênero do livro: Administração

Editora do livro: Harvard Business Review Press

Tamanho do livro: Médio

Subgêneros do livro: Administração

Subtítulo do livro: Why Companies Must Improve Their Service Interfaces With Customers

Título do livro: Best Face Forward:

Versão do livro:

Volume do livro:

Coautores: Não

ISBN: 9780875848679

Altura: 0 cm

Escrito em letra maiúscula: Não

Condição do item: Usado

Idioma: Inglês

Idade máxima recomendada: 100 anos

Idade mínima recomendada: 18 anos

Tipo de narração: Manual

Quantidade de páginas: 0

Ano de publicação: 2005

SKU: 719014109

Tradutores: Não

Peso: 0 g

Largura: 0 cm

Com realidade aumentada: Não

Com páginas para colorir: Não

Com índice: Sim

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