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Libro: Você É Cxy E Nós Sabemos Disso: Humanizando A Experi
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Descrição
Se você é um líder ou aspirante a líder que deseja melhorar a experiência do cliente - de maneira direta e prática, então este livro é para você. Compartilhamos nosso aprendizado prático de sessenta anos combinados de negócios, liderança, operações, tecnologia e experiência do cliente. Aprenda algo, divirta-se, transforme seu negócio e você mesmo ao mesmo tempo. Você vai rir, crescer e, com sorte, se divertir! Os capítulos são curtos o suficiente para serem lidos tomando uma xícara de chá e podem ser lidos em qualquer ordem para que você possa entrar e sair conosco sempre que precisar de uma carona ou de uma boa cutucada. Nós o recheamos de exemplos da vida real, anedotas, citações inspiradoras e conclusões importantes. Temos zero pompa e muita coragem. Entre no mundo do CX em tecnologia - você é CXøøy e nós sabemos disso! Color: Marca: OEM Dimensiones: 0.22 x 0.14 x 0.02mts. Peso del Producto: 0.33 Kilogramos. Peso de Envio: 0.33 Kilogramos. Modelo:
Garantia:
Garantia do vendedor: 30 diasCaracterísticas
Autor: Parker, John
Quantidade de livros por kit:
Coleção do livro:
Capa do livro: Mole
Material da capa do livro:
Edição do livro:
Editora do livro: OEM
Série:
Tamanho do livro:
Subtítulo do livro:
Título do livro: Youøre CXøy And We Know It: Humanising Customer Experience in the World of Tech
Versão do livro:
Volume do livro:
ISBN: 9781916312029
Altura: 2 cm
IBIC:
Código IBIC:
Escrito em letra maiúscula:
Condição do item: Novo
Idioma: Inglês
Idade máxima recomendada:
Idade mínima recomendada:
Tipo de narração: Novela
Altura da embalagem: 5 cm
Comprimento da embalagem: 22 cm
Peso da embalagem: 400 g
Largura da embalagem: 14 cm
Quantidade de páginas: 221
Fonte do produto:
Ano de publicação:
Lugar de publicação :
SKU: 1916312020
Largura: 14 cm
Com realidade aumentada:
Com páginas para colorir:
Com índice:
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