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Keeping Customers (harvard Business Review Book)
Keeping Customers (harvard Business Review Book)
- R$ 120,00
- (Produto Usado)
- São Paulo - SP
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Descrição
MB20032018 / FG / 5AMZ086 / Administração / Livro em idioma inglês / Em capa dura de tecido com sobrecapa / Em muito bom estado de conservação / Sobrecapa com leves marcas de manuseio / Miolo com páginas limpas / Texto livre de grifos e de rasuras / Fotos originais do livro / 384 páginas numeradas / 16x24 cm. / Ano 1993 / ISBN 9780875843339 / - Sinopse: The 1990s are being coined the decade of the customer, implying that greater attention to the customer's needs and perceptions is necessary to stay competitive. But Keeping Customers clearly illustrates that being customer-oriented is a more complex matter than simply beefing up customer service. ISBN: 9780875843339 Autor: John J. Sviokla; Benson P. Shapiro Ano: 1993 Editora: Harvard Business Review Press Páginas: 384 Idioma do livro: Inglês Peso: 950g Tipo de encadernação: Capa Dura com Sobrecapa
Garantia:
Sem garantiaCaracterísticas
Autor: John J. Sviokla; Benson P. Shapiro
Gênero do livro: Administração e Negócios
Editora do livro: Harvard Business Review Press
Subgêneros do livro: Administração e gestão
Título do livro: Keeping Customers (Harvard Business Review Book)
ISBN: 9780875843339
Condição do item: Usado
Idioma: Inglês
Idade máxima recomendada:
Idade mínima recomendada:
Tipo de narração: Conto
SKU: TEMP000130
Peso: 950 g
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