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Autor: Michelli, Joseph
Capa do livro: Mole
Editora do livro: Dvs Editora Ltda
Subtítulo do livro: O método Mercedes-Benz para entregar a melhor Experiência do Cliente
Título do livro: Guiados pelo Encantamento
Altura: 260 mm
Quantidade de páginas: 328
Ano de publicação: 2017
Tradutores: Abramowicz Leonardo
Peso: 560 g
Largura: 180 mm
Marca: DVS EDITORA
Formato: Papel
ISBN: 9788582891636
Condição do item: Novo
Idioma: Português
Modelo: 9788582891636
SKU: 9788582891636
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