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Conversas Difíceis - Como Discutir O Que É Mais Important...
Conversas Difíceis - Como Discutir O Que É Mais Important...
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Descrição
"Inteligência emocional aplicada aos momentos mais difíceis da vida." - Daniel Goleman, autor de Inteligência emocional "Stone, Patton e Heen ilustram seus pontos de vista com histórias reais, conversas roteirizadas e exemplos em um formato claro eacessível." - Publishers Weekly Os integrantes do Projeto de Negociação de Harvard mostram lidar com conversas difíceis com mais habilidade e confiança. Todos os dias nos esforçamos para ter ou evitar conversas difíceis - seja ao lidar com um funcionário de baixo desempenho, discordar do marido ou da esposa, negociar com um cliente ou simplesmente dizer "não" ou "me desculpe".Baseado em 15 anos de pesquisas, este livro traz uma abordagem passo a passo para que possamos travar essesdiálogos delicados com menos estresse e mais sucesso. Você vai aprender a:_x_ decifrar os elementos ocultos de cada conversa difícil_x_ iniciar uma conversa sem ficar na defensiva_x_ ouvir o significado do que não está sendo dito_x_ manter-se equilib
Características
Formato: Papel
Acessórios incluídos: Não aplica
Autor: Sheila Douglas; Heen
Coleção do livro: Não aplica
Capa do livro: Mole
Material da capa do livro: Não Aplica
Gênero do livro: Autoajuda
Editora do livro: Editora Sextante
Tamanho do livro: Mole
Subgêneros do livro: Argumento,Comunicação,Desenvolvimento pessoal,Negócios
Título do livro: Conversas Difíceis - Como Discutir O Que É Mais Important...
Versão do livro: Mole
Marca: EDITORA SEXTANTE
Coautores: Não aplica
ISBN: 9786555641585
Altura: 23 cm
Escrito em letra maiúscula: Não
Condição do item: Novo
Idioma: Português
Idade máxima recomendada: 100 anos
Idade mínima recomendada: 16 anos
Tipo de narração: Manual
Quantidade de páginas: 336
Ano de publicação: 2021
SKU: 9786555641585
Tradutores: Não aplica
Peso: 400 kg
Largura: 16 cm
Com realidade aumentada: Não
Com páginas para colorir: Não
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