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No mundo de hoje, inovação é uma competência básica de gestão de qualquer negócio. Mas, ao contrário do que muitos pensam, inovar não é sinônimo de tecnologia ou tendências de mercado. Antes de tudo, trata-se de pensar no que é melhor para o seu cliente. E o que todo mundo procura? O poder de consumir sem burocracia, filas ou ligações intermináveis com atendentes. Por isso, Arthur Igreja, palestrante e cofundador da plataforma AAA, ensinará você a facilitar e simplificar a jornada do seu consumidor. Neste guia prático, você aprenderá os modelos por trás do sucesso de empresas como Amazon e Netflix, como inovar na prática, tornar-se um profissional do futuro e multiplicar os seus resultados. O que você pode fazer para alavancar o seu negócio e agradar seus clientes? Conveniência é o nome do negócio.
Formato: Papel
Autor: Igreja, Arthur
Capa do livro: Mole
Editora do livro: Editora Planeta do Brasil Ltda.
Subtítulo do livro: Descubra como a inovação pode facilitar a jornada dos seus consumidores e multiplicar seus resultados
Título do livro: Conveniência é o nome do negócio
Marca: Planeta Estrategia
ISBN: 8542218213
Altura: 160 mm
Condição do item: Novo
Idioma: Português
Tipo de narração: Manual
Quantidade de páginas: 176
Ano de publicação: 2019
SKU: 893503
Peso: 180 g
Largura: 230 mm
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