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ARMAS DA PERSUASÃO - COMO INFLUENCIAR E NÃO SE DEIXAR INFLUENCIAR Robert B. Cialdini “Este excelente livro explica em linguagem clara e prática como somos persuadidos. Ele oferece informações essenciais não só para aqueles que vendem, mas também para aqueles que não querem comprar.” – Roger Fischer, diretor do Projeto de Negociação de Harvard e coautor de Como Chegar ao Sim. Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores. Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores. Seis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas: 1. RECIPROCIDADE - nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que outra pessoa nos proporcionou; 2. COMPROMISSO E COERÊNCIA - depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido; 3. APROVAÇÃO SOCIAL - buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir; 4. AFEIÇÃO - preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e de que gostamos; 5. AUTORIDADE - temos um arraigado senso de obediência à autoridade; 6. ESCASSEZ - tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível. Cada princípio é discutido pelo autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar seu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc. Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares. Ficha Técnica Número de Páginas: 304 Peso: 370 gramas Formato de cada livro: 16 x 23 cm Idioma: Português Acabamento: Brochura Editora: Sextante 9788575428092
Formato: Papel
Acessórios incluídos:
Autor: Cialdini, Robert
Coleção do livro:
Capa do livro: Mole
Material da capa do livro:
Edição do livro: 1
Gênero do livro: Autoajuda,Desenvolvimento pessoal
Editora do livro: GMT Editores Ltda.,Editora Sextante,Editora Sextante
Série:
Tamanho do livro: Mole
Subgêneros do livro:
Subtítulo do livro: Como influenciar e não se deixar influenciar
Título do livro: As armas da persuasão
Versão do livro: Mole
Volume do livro:
Cor da capa:
Coautores:
ISBN: 9788575428092
Altura: 230 mm
É kit: Não
Escrito em letra maiúscula: Não
Condição do item: Novo
Idioma: Português
Tamanho da letra:
Idade máxima recomendada:
Idade mínima recomendada:
Tipo de narração: Desenvolvimento Pessoal
Quantidade de páginas: 304
Ano de publicação: 2012
SKU: MLB1128370002
Tradutores: Korytowski Ivo
Peso: 370 g
Largura: 160 mm
Com realidade aumentada: Não
Com páginas para colorir: Não
Com índice: Não
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