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Perguntas ao vendedor

: O livro é capa dura?; 2020-05-22T17:15:20.000-04:00
: Boa noite. Temos o livro físico disponível. Att, Equipe Saraiva.; 2020-05-22T17:15:21.645-04:00

: Quantas páginas?; 2020-05-19T11:07:24.000-04:00
: Boa tarde. O livro possui 288 páginas. Att, Equipe Saraiva.; 2020-05-19T11:07:24.900-04:00

: É novo?; 2020-05-17T19:08:01.000-04:00
: Boa noite. Para dúvidas ou mais informações sobre seu pedido favor entrar em contato pelas mensagens do pedido. Att, Equipe Saraiva.; 2020-05-17T19:08:01.823-04:00

: Como faço para escolher a capa?; 2020-03-07T08:10:00.000-04:00
: Olá. O item é vendido de acordo com a imagem anunciada. As informações sobre especificações sobre o produto podem ser consultadas na página do produto. Caso não conste na página, por favor, entre em contato com o fornecedor. Att, Melissa Ferreira. Equipe Saraiva.; 2020-03-09T07:31:22.708-04:00

: Vocês cólica uma dedicatória no livro se fosse pedido?; 2020-02-25T16:21:47.000-04:00
: Olá. Desculpe-nos, como nossos produtos são novos e lacrados não temos acesso a eles e não fazemos dedicatórias. Att, Fernanda Santos. Equipe Saraiva; 2020-02-26T12:58:23.274-04:00

: Bom dia sou Paulo José, fiz a compra desse livro no dia 24/01/20 e ainda se encontra pendente, ele é pra presente e estou precisando de resposta de vocês estou aguardando o contato bom dia.; 2020-01-29T05:19:53.000-04:00
: Bom dia. Para dúvidas ou mais informações sobre seu pedido favor entrar em contato pelas mensagens do pedido. Att, Equipe Saraiva.; 2020-01-29T05:19:57.573-04:00

: Como consigo rastrear o produto? Faz quase um mês que comprei e ainda não consegui acompanhar o envio.; 2020-01-27T07:35:14.000-04:00
: Bom dia. Para dúvidas ou mais informações sobre seu pedido favor entrar em contato pelas mensagens do pedido. Att, Equipe Saraiva.; 2020-01-27T07:35:16.715-04:00

: Como faço para rastrear o produto? Faz quase um mês que comprei e ainda não consegui rastrear.; 2020-01-26T22:58:00.000-04:00
: Boa noite. Para dúvidas ou mais informações sobre seu pedido favor entrar em contato pelas mensagens do pedido. Att, Equipe Saraiva.; 2020-01-26T22:58:02.719-04:00

: BOM DIA ! POR FAVOR QUANTAS PAGINAS TEM ESTE LIVRO ?; 2020-01-22T07:58:04.000-04:00
: Bom dia. Olá. O livro possui 288 páginas. Att, Equipe Saraiva.; 2020-01-22T07:58:05.342-04:00

: Quanto é o frete para 29460000; 2020-01-12T13:37:53.000-04:00
: Boa tarde. A postagem é realizada 1 útil após a confirmação de pagamento. As informações sobre frete e prazos de entrega, podem ser consultadas na página do produto de acordo com o CEP informado. Att, Equipe Saraiva.; 2020-01-12T13:37:54.029-04:00

: Fiz uma pergunta para tirar minha dúvida, mas só respondem a mesma coisa; 2020-01-06T10:25:47.000-04:00
: Boa tarde. Para dúvidas ou mais informações sobre seu pedido favor entrar em contato pelas mensagens do pedido. Att, Equipe Saraiva.; 2020-01-06T10:25:48.616-04:00

: É livro físico?; 2020-01-02T18:53:57.000-04:00
: Boa noite. Trata-se de um livro físico. Att, Equipe Saraiva.; 2020-01-02T18:53:58.191-04:00

: A questão é que ela fez uma reclamação , ela já entrou em contato com vocês o nome dela é Clair Talin; 2019-12-17T13:53:10.000-04:00
: Olá. Para dúvidas ou mais informações sobre seu pedido favor entrar em contato pelas mensagens do pedido. Ou por favor nos informe o número de seu pedido pois neste canal atendemos apenas os questionamentos referentes aos produtos anunciados pelo Mercado Livre. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-12-17T19:06:15.910-04:00

: Opa , então minha mãe pediu um livro desse no mês de novembro da data prevista pra entrega era 10 de dezembro , acabou que o livro chegou mais cedo e voltou , teria como reenviar novamente ? O nome dela é Clair Talin Dos Santos; 2019-12-16T10:15:41.000-04:00
: Olá, não localizamos compra com os dados pesquisados, nesse caso, por favor, oriente-a a enviar uma mensagem pelo cadastro dela. Att, Saraiva; 2019-12-17T13:14:54.845-04:00

: 1041172577; 2019-12-07T16:54:28.000-04:00
: Olá. Enviamos as informações referente ao pedido na mensagem interna da venda. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-12-09T18:27:27.682-04:00

: Boa noite , então pedi um livro desses no app estava dizendo que o livro iria chegar no dia 10/12/2019 , amanhã posso buscar no correio?; 2019-12-09T17:34:26.000-04:00
: Olá. Para dúvidas ou mais informações sobre seu pedido favor entrar em contato pelas mensagens do pedido. Ou por favor nos informe o número de seu pedido pois neste canal atendemos apenas os questionamentos referentes aos produtos anunciados pelo Mercado Livre. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-12-09T18:23:47.103-04:00

: Vi a fatura do meu cartão N veio o estorno vou proucurar o procom; 2019-12-03T16:42:38.000-04:00
: Olá. Por favor nos informe o número de seu pedido pois neste canal atendemos apenas os questionamentos referentes aos produtos anunciados pelo Mercado Livre. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-12-03T18:33:22.696-04:00

: Olha o número Q eu tenho e esse ai sinceramente tou chateada em n receber nenhuma assistência nenhum retorno de vcs vou proucurar meus direitos; 2019-12-02T19:23:48.000-04:00
: Olá. Para dúvidas ou mais informações sobre seu pedido favor entrar em contato pelas mensagens do pedido. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-12-03T14:00:11.546-04:00

: 5307080302; 2019-12-02T19:01:35.000-04:00
: Olá. Número informado não corresponde a nenhum pedido, geralmente a numeração começa com 2, orientamos que verifique. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-12-02T19:21:27.627-04:00

: Preciso de uma resposta pois n tive o estorno; 2019-12-02T19:02:12.000-04:00
: Boa noite. Obrigado pelo contato. Enviamos as informações referente ao pedido na mensagem interna da venda. Att, Equipe Saraiva.; 2019-12-02T19:02:13.679-04:00

: Olha eu comprei um livro c vcs é a compra foi cancelada e vcs disseram Q ia estornar o dinheiro e eu n recebir cm devo proceder agora; 2019-12-02T18:13:23.000-04:00
: Olá. Por favor nos informe o número de seu pedido pois neste canal atendemos apenas os questionamentos referentes aos produtos anunciados pelo Mercado Livre. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-12-02T18:49:47.342-04:00

: Boa noite; 2019-12-02T18:11:47.000-04:00
: Boa noite. Olá. Att, Equipe Saraiva.; 2019-12-02T18:11:48.451-04:00

: Boa tarde este é livro ou e-book. Desde já agradeço; 2019-11-27T17:36:56.000-04:00
: Boa noite. Trata-se de um livro físico. Permanecemos à disposição. Att, Equipe Saraiva.; 2019-11-27T17:36:58.144-04:00

: Realizei o pagamento do boleto hoje a tarde, quanto tempo demora para constar o pagamento e iniciar o prazo de entrega?; 2019-11-22T20:04:27.000-04:00
: Boa noite. Enviamos as informações referente ao pedido na mensagem interna da venda. A postagem é realizada 1 útil após a confirmação de pagamento. As informações sobre frete e prazos de entrega, podem ser consultadas na página do produto de acordo com o CEP informado. Att, Equipe Saraiva.; 2019-11-22T20:04:29.821-04:00

: E em Vila Velha teria como retirar no shopping?; 2019-11-14T20:02:08.000-04:00
: Olá. Através desta plataforma a opção de retirada em loja só ratá disponível para 2 lojas de São Paulo. Att, Melissa Ferreira. Equipe Saraiva.; 2019-11-18T07:20:23.398-04:00

: Teria como receber na loja ?; 2019-11-14T20:01:18.000-04:00
: Boa noite. Se você está em São Paulo, você pode solicitar a entrega da encomenda nas lojas dos Shoppings Eldorado e Center Norte. O produto será postado para a loja e assim que o mesmo chegar lá você será informado sobre a liberação da encomenda para a retirada. Att, Equipe Saraiva.; 2019-11-14T20:01:19.501-04:00

: Ainda tem pra vender ?; 2019-11-14T20:00:41.000-04:00
: Boa noite. O item está disponível em nosso estoque. Aguardamos sua compra. Att, Equipe Saraiva.; 2019-11-14T20:00:42.488-04:00

: tem tamanho 16×23?; 2019-11-09T07:14:31.000-04:00
: Bom dia. As informações sobre especificações sobre o produto podem ser consultadas na página do produto. Caso não conste na página, por favor, entre em contato com o fornecedor. Att, Equipe Saraiva.; 2019-11-09T07:14:32.094-04:00

: Dvd ou livro?; 2019-10-29T08:25:12.000-04:00
: Olá. Trata-se do livro. Att, Melissa Ferreira. Equipe Saraiva.; 2019-10-29T08:55:22.792-04:00

: Bom dia vcs tem outros livros? Como o kit completo de para todos os garotos garotos que ja amei?; 2019-10-22T10:34:11.000-04:00
: Olá. Desculpe-nos, o produto de seu interesse está indisponível no momento. Att, Melissa Ferreira. Equipe Saraiva; 2019-10-22T12:59:13.637-04:00

: Tem quantas páginas M ?; 2019-10-21T23:08:28.000-04:00
: Boa noite. O livro possui 288 páginas. Att, Equipe Saraiva.; 2019-10-21T23:08:42.547-04:00

: Ainda disponível?; 2019-10-05T09:30:37.000-04:00
: Bom dia. O item está disponível em nosso estoque. Aguardamos sua compra. Att, Equipe Saraiva.; 2019-10-05T09:30:38.776-04:00

: Bom dia tem a pronta entrega; 2019-10-04T10:26:44.000-04:00
: Bom dia. O item está disponível em nosso estoque. Aguardamos sua compra. Att, Equipe Saraiva.; 2019-10-04T10:26:45.257-04:00

: A três meses comprei o livro, história geral e do Brasil, editora harbra, não recebi nem o livro e estorno, detalhe da compra# 2074008120.; 2019-09-28T23:31:12.000-04:00
: Olá. Por gentileza, entre em contato através da mensagem interna da venda. Att, Melissa Ferreira. Equipe Saraiva.; 2019-09-30T08:54:16.304-04:00

: Posso pegar o produto nos correios?; 2019-09-25T17:03:44.000-04:00
: Boa noite. Se você está em São Paulo, você pode solicitar a entrega da encomenda nas lojas dos Shoppings Eldorado e Center Norte. O produto será postado para a loja e assim que o mesmo chegar lá você será informado sobre a liberação da encomenda para a retirada. Att, Equipe Saraiva.; 2019-09-25T17:03:45.926-04:00

: Eu queria saber; 2019-09-24T18:44:22.000-04:00
: Olá. Não temos informações detalhadas sobre o produto. Por gentileza, consulte as informações com a editora. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-09-24T18:47:44.634-04:00

: Vem lacrado novo?vem as duas capas?; 2019-09-24T17:30:19.000-04:00
: Olá. Todos os produtos são novos, originais e lacrados. Desculpe-nos, mas como nossos produtos são novos e lacrados não temos acesso a eles, apenas a descrição que nossos fornecedores nos informam. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-09-24T18:40:41.717-04:00

: Olá Boa noite tem como pagar com dinheiro ? Ou é so pelo cartão?; 2019-09-23T20:16:47.000-04:00
: Boa noite. Enviamos as informações referente ao pedido na mensagem interna da venda. As opções de pagamento são: Cartão de Crédito, Boleto Bancário e Mercado Pago. O pagamento é feito diretamente ao Mercado Pago. Verifique no ato da compra se a opção que deseja está disponível. Att, Equipe Saraiva.; 2019-09-23T20:16:48.707-04:00

: Ola boa tarde voce tem esse livro Quem é você alaska? John green; 2019-09-23T12:19:54.000-04:00
: Olá. Desculpe-nos, o produto de seu interesse está indisponível no momento. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-09-23T17:37:11.510-04:00

: ????; 2019-09-23T16:13:40.000-04:00
: Olá. Apenas a capa conforme anúncio. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-09-23T17:36:45.340-04:00

: A capa do livro e essa do anuncio certo?; 2019-09-23T16:13:19.000-04:00
: Boa tarde. As informações sobre especificações sobre o produto podem ser consultadas na página do produto. Caso não conste na página, por favor, entre em contato com o fornecedor. Att, Equipe Saraiva.; 2019-09-23T16:13:20.955-04:00

: Vc tem a outra capa???; 2019-09-23T13:36:41.000-04:00
: Boa tarde. As informações sobre especificações sobre o produto podem ser consultadas na página do produto. Caso não conste na página, por favor, entre em contato com o fornecedor. Att, Equipe Saraiva.; 2019-09-23T13:36:42.883-04:00

: Boa tarde, o idioma do livro é português?; 2019-09-18T15:22:16.000-04:00
: Boa tarde. Olá. As informações sobre especificações sobre o produto podem ser consultadas na página do produto. Caso não conste na página, por favor, entre em contato com o fornecedor. Att, Equipe Saraiva.; 2019-09-18T15:22:17.928-04:00

: O livro é novo? Sem nenhum risquinho ou rasgado?; 2019-09-13T22:36:30.000-04:00
: Olá. Todos os produtos são novos, originais e lacrados. Att, Melissa Ferreira. Equipe Saraiva.; 2019-09-16T07:31:02.426-04:00

: Espero que logo; 2019-09-05T15:38:05.000-04:00
: Olá. Enviamos as informações referente ao pedido na mensagem interna da venda. Att, Melissa Ferreira. Equipe Saraiva; 2019-09-06T08:31:29.721-04:00

: Quando vou recebe-lo?; 2019-09-05T15:37:47.000-04:00
: Olá. Enviamos as informações referente ao pedido na mensagem interna da venda. Att, Melissa Ferreira. Equipe Saraiva; 2019-09-06T08:31:28.490-04:00

: É certeza que chega ? O livro é novo né ?; 2019-09-04T18:58:34.000-04:00
: Boa noite. A postagem é realizada 1 útil após a confirmação de pagamento. As informações sobre frete e prazos de entrega, podem ser consultadas na página do produto de acordo com o CEP informado. Todos os nossos produtos são novos, originais e acompanham nota fiscal. Att, Equipe Saraiva.; 2019-09-04T18:58:37.139-04:00

: vc pode montar um link, e me enviar, pra eu fazer uma compra só, com os 2 livros; -A CINCO PASSOS DE VOCÊ -EXTRAORDINÁRIO; 2019-09-04T14:51:41.000-04:00
: Olá. Não temos como gerar o anúncio único para itens diferentes. A sugestão é efetivar a compra separadamente. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-09-04T16:19:16.504-04:00

: A minha mensagem interna de venda!!; 2019-09-04T13:06:05.000-04:00
: Olá. Enviamos as informações referente ao pedido na mensagem interna da venda. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-09-04T13:33:06.740-04:00

: Respondam a minha pergunta interna de venda Quero recebe-lo; 2019-09-04T13:09:45.000-04:00
: Olá. Enviamos as informações referente ao pedido na mensagem interna da venda. Att, Cristiane Shimiz Equipe Saraiva.; 2019-09-04T13:33:05.667-04:00

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